Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 19 de mayo de 2026. Documento en revisión por la dirección jurídica de la Cruz Roja Colombiana Seccional Antioquia.
1. Aceptación
Al crear una cuenta y utilizar el Ecosistema Digital de Gestión del Riesgo de Desastres (en adelante “la Plataforma”), administrado por la Cruz Roja Colombiana Seccional Antioquia (“CRCSA”), aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no debes registrarte ni usar la Plataforma.
2. Naturaleza del servicio
La Plataforma ofrece herramientas digitales para autodiagnóstico de madurez en gestión del riesgo, formación virtual, autogestión de procesos y modelación científica de amenazas (incendios, movimientos en masa, avenidas torrenciales), conforme a la Ley 1523 de 2012 y el Decreto 2157 de 2017 que reglamenta los PGRDEPP.
3. Cuentas de usuario
Cada usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad que se realice bajo su cuenta. CRCSA puede suspender o eliminar cuentas que infrinjan estos términos, presenten actividad fraudulenta o atenten contra la seguridad de la Plataforma.
4. Uso permitido
La Plataforma se proporciona exclusivamente para uso legítimo en gestión del riesgo de desastres. Está prohibido: el scraping automatizado no autorizado, la ingeniería inversa del software, los ataques contra la infraestructura, la difusión de contenido ilegal o que vulnere derechos de terceros, y el uso de los resultados de las herramientas científicas para suplantar el dictamen de profesionales competentes.
5. Propiedad intelectual
Todo el contenido de la Plataforma (software, modelos científicos —incluidos PILOT-ML, ATLAS y MESERI—, materiales formativos, documentos, marcas e imágenes) es propiedad de la CRCSA o de sus aliados estratégicos. Se otorga al usuario una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable, para uso personal o institucional dentro de la Plataforma.
6. Limitación de responsabilidad
Las herramientas de modelación que ofrece la Plataforma son instrumentos de apoyo a la decisión. La CRCSA no garantiza precisión absoluta de los resultados, los cuales deben validarse por profesionales competentes antes de cualquier acción operativa, comercial o de seguridad. La CRCSA no asume responsabilidad por daños directos o indirectos derivados del uso indebido de los resultados, de la interpretación errónea de la información o de la falta de actuación oportuna del usuario.
7. Disponibilidad
La Plataforma se ofrece bajo el modelo “tal como está”. La CRCSA se esfuerza por mantener un nivel de servicio adecuado pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida y puede realizar ventanas de mantenimiento programado previa notificación.
8. Modificaciones
La CRCSA puede modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta misma página con la fecha de actualización y se notificarán por correo electrónico a los usuarios activos. El uso continuado de la Plataforma tras una actualización implica aceptación de la nueva versión.
9. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será resuelta por los tribunales competentes de la ciudad de Medellín.
10. Contacto
Para preguntas, peticiones, quejas o reclamos relacionados con estos Términos puedes dirigirte a la Cruz Roja Colombiana Seccional Antioquia a través de los canales oficiales publicados en su sitio web institucional.